Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment BRUME collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site brume-shop.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

BRUME — EI CREACH Nicolas
Entrepreneur individuel
Nom commercial : BRUME
Immatriculation : 913 535 365 R.C.S. Paris
Adresse de l’établissement : Appt 23 - 83 rue de Meaux, 75019 Paris
Adresse e-mail : teeshirt.brume@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes, BRUME peut collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
adresse de livraison ;
adresse de facturation ;
informations relatives à la commande ;
informations nécessaires au suivi de livraison ;
échanges avec le service client ;
données de navigation et cookies, selon les choix exprimés par l’utilisateur.

BRUME ne collecte pas directement les données complètes de carte bancaire. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

traiter les commandes ;
assurer la fabrication à la demande des produits ;
organiser la livraison ;
gérer le service client ;
envoyer les confirmations de commande et informations liées à l’achat ;
gérer les retours, réclamations et demandes de rétractation ;
respecter les obligations comptables et légales ;
améliorer le site et l’expérience utilisateur ;
envoyer des communications commerciales uniquement lorsque l’utilisateur y a consenti.

4. Bases légales

Les traitements de données reposent notamment sur :

l’exécution du contrat, pour traiter et livrer les commandes ;
le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
le consentement, pour la newsletter et certains cookies ;
l’intérêt légitime de BRUME, pour la sécurité du site, la prévention des fraudes et l’amélioration du service.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :

Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
Printful ou tout prestataire de Print on Demand utilisé par BRUME, pour la fabrication et l’expédition des commandes ;
les prestataires de paiement ;
les transporteurs ;
les outils de communication client ;
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Utilisation des services Shopify

Le site BRUME utilise Shopify pour l’hébergement, le fonctionnement de la boutique, le paiement, la gestion des commandes et certaines fonctionnalités d’amélioration de l’expérience client.

Dans ce cadre, certaines données clients peuvent être traitées par Shopify afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique, la sécurité, l’analyse, la personnalisation ou l’amélioration des services proposés par Shopify.

Lorsque des fonctionnalités avancées proposées par Shopify sont activées, notamment Shopify Network Intelligence, les données peuvent être utilisées conformément aux paramètres de confidentialité disponibles sur la boutique et aux choix exprimés par l’utilisateur.

L’utilisateur peut exercer ses droits ou formuler toute demande relative à ses données personnelles en contactant BRUME à l’adresse suivante : teeshirt.brume@gmail.com

BRUME ne vend pas les données personnelles de ses clients.

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par BRUME, notamment Shopify ou les prestataires liés à la production, au paiement ou à l’expédition, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable en matière de protection des données.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

À titre indicatif :

les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial, comptable et légal ;
les échanges avec le service client sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’au désabonnement ou retrait du consentement ;
les cookies sont conservés selon leur nature et les choix exprimés par l’utilisateur.

8. Newsletter

Si l’utilisateur s’inscrit à la newsletter BRUME, son adresse e-mail peut être utilisée pour lui envoyer des informations sur les nouvelles pièces, les capsules, les retours en stock ou les actualités de la marque.

L’utilisateur peut se désabonner à tout moment via le lien de désabonnement présent dans les e-mails ou en écrivant à :

teeshirt.brume@gmail.com

9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose notamment des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données ;
droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter BRUME à l’adresse suivante :

teeshirt.brume@gmail.com

Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL.

11. Sécurité

BRUME met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Le site est hébergé et sécurisé via Shopify.